了解客户需求

要了解客户的需求和期望，包括年会的主题、预算、参与人数、活动时间等，要了解客户的企业文化和团队特点，以便更好地为客户定制马特色年会策划方案。

策划方案

1、马文化主题：以马文化为主题，设计年会的各个环节，可以设置马术表演、马文化知识竞赛、马主题摄影比赛等。

2、马主题装饰：在会场布置上，可以运用马元素进行装饰，如马形状的气球、马图案的彩带、马主题的背景板等，营造出浓厚的马文化氛围。

3、马主题互动游戏：设计一些与马相关的互动游戏，如马术模拟游戏、马匹知识问答等，增强年会的趣味性和互动性。

4、马主题文艺表演：可以邀请员工自编自导自演一些与马相关的文艺节目，如马主题的舞蹈、马术表演等，展示员工的才艺和团队精神。

执行方案

1、确定活动流程：根据策划方案，制定详细的活动流程和时间表，确保活动顺利进行。

2、准备物资：根据活动需求，提前准备好所需的物资和设备，如音响、灯光、道具、礼品等。

3、邀请嘉宾：根据活动需要，邀请合适的嘉宾参与活动，如马术表演者、马文化专家等。

4、现场执行：在活动现场，要确保各项环节的顺利进行，同时要注意安全和秩序的维护。

活动结束后，要及时进行总结和反馈，收集参与者的意见和建议，以便不断改进和优化服务，可以制作活动视频或图片集，留作纪念和宣传。

马特色年会策划服务需要结合客户需求和企业特点，制定独特的策划方案和执行方案，以打造一场富有创意和互动性的年会活动。